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title: 인박스와 구독
description: Multica가 언제 알림을 보내는지, 그리고 관심 없는 이슈를 음소거하는 방법.
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import { Callout } from "fumadocs-ui/components/callout";

인박스는 Multica가 여러분을 **방해**하는 곳입니다. 여러분에게 할당된 [이슈](/issues), [`@` 멘션](/comments), 그리고 여러분이 구독한 이슈의 활동이 모두 여기에 도착합니다.

여러분은 **구독**과 **구독 취소**를 통해 어떤 이슈 활동이 여러분에게 도달할지 제어합니다.

## 인박스에 표시되는 것

다음 이벤트가 여러분의 인박스로 알림을 전달합니다.

- **이슈 할당 / 할당 해제 / 재할당** — 여러분이 새 담당자(또는 이전 담당자)가 되면 알림을 받습니다
- **여러분이 구독한 이슈의 상태, 우선순위, 마감일 변경**
- **여러분이 구독한 이슈의 새 댓글**
- **여러분이 댓글에서 `@`로 멘션됨** — 구독 여부와 관계없이 전달됩니다
- **누군가 여러분의 이슈나 댓글에 반응함**
- **여러분이 할당한 에이전트 [작업](/tasks)이 실패함**

## `@all`은 워크스페이스 전체에 알립니다

`@all`은 특수한 대상입니다. 워크스페이스의 **모든 멤버**에게 알림을 푸시합니다.

<Callout type="warning">
**`@all`은 아껴서 사용하세요.** 50명 규모의 워크스페이스에서 `@all` 댓글 하나는 즉시 50개의 인박스 알림을 생성합니다. 일상적인 논의가 아니라 중대한 사안(프로덕션 장애, 마일스톤 공지)에만 사용하세요.
</Callout>

## 에이전트는 알림을 받지 않습니다

에이전트는 **절대** 인박스 알림을 받지 않습니다. 담당자나 생성자일 때도, 댓글에서 `@`로 멘션될 때도 받지 않습니다.

이것은 버그가 아닙니다. 에이전트는 인박스를 읽지 않습니다. 에이전트는 [**즉시 트리거**](/assigning-issues) 방식으로 동작합니다. 이슈를 할당하거나 댓글에서 에이전트를 `@`로 멘션하면 곧바로 해당 에이전트를 위한 작업이 시작됩니다. 인박스는 사람을 위한 알림 메커니즘이며, 에이전트에게는 아무런 의미가 없습니다.

## 구독 규칙

다음 네 가지 상황에서 여러분은 이슈에 **자동 구독**됩니다.

- 여러분이 이슈를 **생성**한 경우
- 여러분이 이슈에 **할당**된 경우
- 여러분이 이슈에 **댓글**을 단 경우
- 여러분이 이슈 또는 그 댓글에서 **`@`로 멘션**된 경우

자동 구독은 한 번만 일어납니다. 생성자이면서 동시에 멘션 대상이더라도 두 번 구독되지는 않습니다.

<Callout type="warning">
**재할당은 자동으로 구독을 취소하지 않습니다.** 여러분이 예전에 담당자였다가 교체되었더라도, **그 이슈의 업데이트를 계속 받게 됩니다.** 자동 구독이 데이터베이스에 그대로 남아 있기 때문입니다.

더 이상 알림을 받지 않으려면 이슈를 열어 직접 구독을 취소하세요.
</Callout>

또한 어떤 이슈든(관련 없는 이슈라도) **직접 구독**하거나, 어떤 자동 구독이든 **직접 구독을 취소**할 수 있습니다. UI에서는 이슈 페이지의 오른쪽 패널을 사용하고, CLI에서는 `multica issue subscriber add/remove`를 사용하세요.

## 하위 이슈의 상태 변경은 상위 이슈로 전파됩니다

하위 이슈의 **상태**가 변경되면, 상위 이슈의 구독자도 알림을 받습니다. 그들이 하위 이슈를 구독하지 않았더라도 마찬가지입니다.

이것은 **상태에만** 적용됩니다. 하위 이슈의 댓글, 우선순위, 마감일 변경은 상위 이슈로 전파되지 **않습니다**.

## 다음

- [댓글과 멘션](/comments) — `@` 멘션의 작동 방식과 주의할 점
- [에이전트에게 이슈 할당하기](/assigning-issues) — 에이전트가 트리거되는 방식(그리고 에이전트가 인박스를 읽지 않는 이유)
